Tipos de Parceiros
MSP (Managed Service Provider)
Definição
Parceiro que oferece serviços gerenciados contínuos aos clientes finais, incluindo monitoramento, manutenção, suporte e otimização de soluções tecnológicas.
Exemplo prático
MSP revende infraestrutura cloud e mantém serviço contínuo: monitora disponibilidade 24/7, gerencia backups, aplica patches de segurança e oferece suporte N2/N3 aos usuários finais.
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Coloque esses conceitos em prática
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